よくある質問
契約方法について
- どこに鍵をとりにいけばよいでしょうか？
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グッドステイのウィークリーマンション、マンスリーマンションでは暗証番号で開錠していただくデジタルロックテンキーを使用しているため、鍵を受け取るためのご来店等はございません。（一部物件・エリアを除く）
お部屋の暗証番号につきましては、お客様のご入居日の前日までにご指定いただきました手段（お電話、メール、FAX）にてご連絡させていただきます。
ご入居日になりましたら、物件へ直接お越しいただき、弊社よりお伝えしている暗証番号にて開錠してご入居頂いております。※グッドステイで使用しておりますデジタルロックテンキーは、ご入居者様ごとに変更しており、セキュリティ面からみても安心、安全です。（一部物件と地方はテンキーを使用しておりません）
その他、詳しい契約までのご条件や流れにつきましては、「入居までの流れ」をご参照くださいませ。
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入居後のお問い合わせ
入居中の家具・家電・設備の故障等の際は下記までお問い合わせください。
- 0120-883-448
【受付時間】
9：00〜21：00（年中無休）
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